Política de Privacidade

Última atualização: 22/11/2024

A sua privacidade é importante para nós. A DaFreitas Pets compromete-se a proteger a sua privacidade e a garantir que as suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e confidencial. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados pessoais no âmbito dos nossos serviços de cuidado e alojamento de animais.

Ao utilizar o nosso site e os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com esta política, não deve utilizar os nossos serviços.

Informações que Recolhemos

Recolhemos as seguintes informações para fornecer os nossos serviços de cuidado e alojamento de animais:

1.1 Informações Pessoais

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço físico
Dados de pagamento (para processamento de transações)
Informações sobre o seu animal (nome, raça, idade, condições de saúde, necessidades alimentares, etc.)

1.2 Informações de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas no nosso site
Data e hora da visita
Cookies e tecnologias semelhantes para personalizar a experiência de navegação

2.Como Utilizamos as Suas Informações

As informações que recolhemos são utilizadas para os seguintes fins:

Prestação de serviços: Para gerir e fornecer os serviços de cuidado e alojamento de animais solicitados.
Comunicação: Para responder às suas perguntas, enviar confirmações de reserva e fornecer informações relacionadas com os serviços.
Processamento de pagamentos: Para processar as transações financeiras de forma segura.
Melhoria de serviços: Para melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade do nosso site, analisando dados de navegação.
Marketing: Para enviar comunicações de marketing, se você tiver dado o seu consentimento.

3. Compartilhamento de Informações

Não venderemos, alugaremos nem partilharemos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: Podemos partilhar informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o nosso site, processar pagamentos ou fornecer serviços de cuidado de animais.
Exigências legais: Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei ou se acreditarmos que tal é necessário para proteger os nossos direitos, cumprir uma ordem judicial ou resolver disputas.
Com seu consentimento: Caso seja necessário para fornecer os nossos serviços ou com o seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo os requisitos legais, contábeis ou de reporte. Após esse período, as suas informações serão destruídas ou anonimizadas.

6. Seus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Você pode solicitar uma cópia das suas informações pessoais que mantemos.
Correção: Você pode corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
Eliminação: Você pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, salvo em situações em que a retenção seja obrigatória por motivos legais.
Oposição ou Limitação: Você pode opor-se ou solicitar a limitação do tratamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar a transferência das suas informações pessoais para outro fornecedor de serviços.

Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco através dos dados fornecidos abaixo.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no nosso site. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é armazenado no seu dispositivo quando visita o nosso site. Os cookies ajudam-nos a lembrar as suas preferências e personalizar o conteúdo da página. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, publicaremos a versão atualizada no nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

9. Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, por favor, entre em contacto connosco através dos seguintes meios:

DaFreitas Pets
Endereço: Moscavide
E-mail: dafreitaspets@gmail.com
Telefone: +351 912 555 164